Curso de Benchmarking

MATRICULE-SE: Comprar curso

Curso de Benchmarking

Este Curso de Benchmarking, da área Comunicação, marketing e vendas, você aprende a coleta de informações, formação da equipe, implantação e implementação, plano de ações e muito mais.

Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Comunicação para Vendas, Facebook para Negócios e Comunicação Assertiva na Prática.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Saiba mais.

Comece agora por apenas
R$ 99,90

Este curso está disponível para assinantes! Conheça os Planos.

Este curso possui certificado digital de conclusão gratuito.

carga horária

80h

acesso Premium

30 dias

criado em

28/05/2020

Curso completo
com certificado!

Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

Conteúdo programático:

  • Conceitos básicos: A evolução do conceito e seu desenvolvimento
  • Diferença entre Benchmarking e Benchmarketing
  • Principais diferenças entre pesquisa de marketing e benchmarking
  • A Filosofia Benchmarking
  • Princípios do Benchmarking
  • Aplicações e vantagens
  • Competitividade e qualidade
  • Ciclo PDCA
  • Coleta de informações
  • Interno
  • Competitivo
  • Genérico ou multissensorial e funcional ou não competitivo
  • Classificação de benchmarking
  • Quantitativa e qualitativa
  • Como obter informações
  • O processo – Parte 1
  • O processo – Parte 2
  • Aplicação do Benchmarking
  • Desafios
  • Fase 1 – Coleta de dados internos e avaliação
  • Fase 3 – Análise das informações
  • Fase 2 – Coleta de dados externos
  • Fase 3 – Análise das informações
  • Fase 4 – Plano de ações
  • Fatores críticos
  • Resumo das fases do processo
  • Plano de ações – 1 Planejamento do desempenho global
  • Plano de ações – 2 Identificação das categorias
  • Plano de ações – 3 Seleção dos projetos
  • Plano de ações – 4 Formação das equipes
  • Plano de ações – 5 Implementação dos projetos
  • Plano de ações – 6 Acompanhamento dos projetos
  • Plano de ações – 7 Avaliação dos resultados
  • Plano de ações – 8 Manutenção dos ganhos
  • Plano de ações – 9 – Aprendizado da prática
  • Exemplos de planilhas
  • Xerox
  • Avon
  • Ética do Benchmarking
  • Revisão
  • Conclusão
+ Mostrar mais

Conheça
o responsável:

Learncafe - Cursos Politécnicos

O Instituto Politécnico de Ensino a Distância é um dos maiores sistemas de educação do Brasil. Possui mais de 5 milhões de alunos e está presente em mais de 60 países. Oferecemos o que existe de melhor em tecnologia disponível no mercado, disponibilizamos os melhores recursos para você estudar, aprender e se atualizar para o mercado de trabalho.

ver perfil
0 pessoas se inscreveram neste curso.

Avaliação geral do curso:


Módulos & aulas

ver todos

Escolha um plano:

Compra Avulsa Para acesso de único curso R$ 99 90
  • 80 HORAS AULA
  • 30 dias de acesso*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • Acesso imediato
Comprar Agora
Plano Blackboard Acesso à cursos de mesma categoria R$ 99 90 /mês
  • Acesso ilimitado*
  • Sem prazo de carência**
  • Certificado de conclusão***
  • São 1.000 cursos
  • Acesso imediato
Assinar Agora saiba mais
* O certificado de conclusão em formato digital para download.

Comece a estudar em poucos cliques:

O conhecimento que você buscava para melhorar a sua
carreira está a poucos cliques de distância!

Assine Agora

Ei, espera! Que tal você concorrer a 20 mil?