Sistemas de Informação em Marketing

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Sistemas de Informação em Marketing

Aborda os fundamentos de sistemas de informação em marketing, que são importantes para auxiliar nas áreas de inovação, planejamento e gerenciamento dessa atividade.

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carga horária

36h

acesso Premium

30 dias

criado em

07/08/2013

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Conteúdo programático:

:: Fundamentos de sistemas de informação;

:: Processos e Informações de Marketing;

:: Sistemas de Informação em Marketing;

:: Marketing eletrônico;

:: Banco de dados de marketing;

:: Sistemas de suporte às decisões de marketing;

:: Sistemas de inteligência de marketing e análise da concorrência;

:: Sistemas de relacionamento com clientes - Customer Relationship Management (CRM);

:: Aplicações das informações de marketing;

:: Tecnologias de consultas de informações do SIM;

:: Segurança, privacidade e ética nos Sistemas de Informações de Marketing;

:: Implantação de Sistemas de Informação de Marketing.


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