Treinamento de Governanta de Hotel

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Treinamento de Governanta de Hotel

A governanta de um hotel tem como função manter os apartamentos, lobby, áreas sociais e de serviço, em perfeitas condições de higiene, limpeza e conservação. A governanta é responsável pela supervisão da arrumação diária dos apartamentos, atividades de faxina, manutenção.

No curso de Treinamento de Governanta de Hotel, você irá aprender a importância desta profissional, suas tarefas, o cuidado na escolha da equipe, solucionar problemas, além da origem da atividade hoteleira e organização, controle e análise de dados.

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Este curso possui certificado digital de conclusão gratuito.

carga horária

20h

acesso Premium

30 dias

criado em

27/08/2015

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Conteúdo programático:

A origem da atividade hoteleira
Tipos de hotéis
O departamento da governança
A governanta de Hotel
Rotina de trabalho da governanta
Supervisão dos trabalhos
A união da equipe
Solucionar problemas
1 - Introdução
2 - O enxoval do hotel
3 - Arrumação dos quartos
Governanta VS outros departamentos
1 - Introdução
2- Apartamento em manutenção
3 Perdidos e Achados
Gerência de materiais e equipamentos
1 - Roupas de cama e de banho
3 - Os Uniformes
4 - Produtos de Limpeza
5 -Equipamentos da governança
Decoração de Ambientes
1- Introdução
2 - Decoração dos ambientes
Organização do trabalho da Governança
1 - Lavagem de carpetes, cortinas e estofados
2 - Jardins e áreas externas
Controle e Análise de dados
1 - O Inventário
2 - Controle de suprimentos para hóspedes
3 - Produtos de Limpeza
4- Escala de revezamentos
Conclusões
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34 pessoas se inscreveram neste curso.
Viviane P. Shirlei S. Ana J. Aline S. Paula S. Elisabete H. Stephanie M. Thaís S. Fabiana C. Marli D.

Avaliação geral do curso:


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